许多人在工作上或多或少都会遇到一些问题,而不懂得与上司如何进行完美沟通,就是让大家最头痛的一个问题。其实作为员工,每一个人都需要具备与上司沟通的能力,才能够使上司清楚自己的能力。因此,在工作中注重培养心理健康的同时,要想跟上司沟通,大家就要遵守以下三个原则。
原则一:认清沟通双方的角色
在与上司沟通时,你一定要时刻提醒自己这是跟上司在沟通,不是朋友。上司在公司里总是要体现自己的权威的,因此不论你谈论什么、做什么,都得尊重他的权威。意识到你们双方的角色后,沟通的大方向就不会错,这是所有沟通技巧中最重要的一点。
原则二:了解上司的特点
你的上司是一个什么样的人?如果你的上司很霸气,那么这个人可能会很固执,对于这样的人,你沟通的目标一定要明确。固执的人往往不可能在短时间内接受别人的意见。因此,沟通的时候,千万不要把你的观点直接明确地告诉他,而要采取“迂回”战术,不要急于把你的观点说出来,而是通过各种例子或事实来说服他。固执的人都有自己的成见,如果采取暗示的方式,他很容易就能接受。此外,在给这样的上司打电话谈论问题时要注意把握时间的长短,不要寄希望于10分钟内就能把他“搞定”。
原则三:以公司为核心
与老板沟通,有点“与狼共舞”的感觉。一方面,我们议论他;另外一方面,他又给我们发薪水,这是很矛盾的。若跟他沟通不好,马上就会影响到你的前程命运。因此,与老板沟通时,沟能的立场也很重要。如果你说话的立场完全是站在公司这一方的,本来为公司赢得利润的方式来跟他交流,相信你的老板不会持太大的反对意见。对于老板来说,公司的最高核心就是利润。当老板不同意你的说法时,你要考虑到老板说的是不是有理,你是否在一厢情愿地站在自己的角度考虑问题。老板永远是站在公司的角度考虑问题的,只要是能给他带来利润的意见,老板肯定是同意都来不及。
怎样与自己的上司、老板沟通,其实这是一门艺术,其间更需要很多的技巧。不过每一个上司都有自己的秉性,所以在遵守以上三个沟通原则时,大家还要懂得迎合他们,并且灵活掌握沟通的内容和表达方式。如此一来,不但能够拥有愉快的交谈,也可以赢得上司的赏识。