经济学上有一个经典的“智猪博弈”案例:猪圈里有一头大猪,一头小猪。猪圈的边缘有个踏板,每踩一下,远离踏板的投食口就会落下少量食物。如果是小猪踩踏板,大猪会在小猪跑到食槽之前吃光所有食物;若是大猪踩踏板,则小猪还有机会吃到一点残羹冷炙,因为小猪食量小嘛。那么,两头猪会采取什么策略呢?答案是:小猪将安安心心地等在食槽边,而大猪则不知疲倦地奔忙于踏板和食槽之间。办公室里也会出现这样的场景:有人做“小猪”,舒舒服服地躲起来偷懒;有人做“大猪”,疲于奔命,吃力不讨好。但不管怎么样,“小猪”笃定一件事:大家是一个团队,就是有责罚,也是落在团队身上,所以总会有“大猪”悲壮地跳出来完成任务。想一想,你在办公室里扮演的角色,是“大猪”,还是“小猪”?
★做“大猪”,好辛苦
阿伟下班回家,第一件事就是拿起电话,向周遭的好朋友大吐苦水:“我要发疯了!所有的工作都让我一个人做,当我是人还是机器?”
阿伟所在的发展部是全公司最核心的部门,每天大小事不断,连个喘气的时间都没有。但公司规模小,这么重要的部门,只配备了区区3个人。说来好笑,这3个人还分为三个级别:部门经理、经理助理、普通干事。很不幸,阿伟就是那个经理助理,不上不下,正好中间。
“经理的任务就是发号施令,他是‘管理层’嘛!上面交给他的工作,他统统一句话打发:‘阿伟,把这件事办一办!’可是我接到活之后,却不能对下属阿冰也潇洒地来一句:‘你去办一办!’一来,阿冰比我年长,又是经理的‘老兵’;二来,他学历低,能力有限,怎么放心把事情交给他?”阿伟只能无奈地叹息,然后把自己当3个人用,加班加点完成上级的任务。
令他没想到的是,由于事事都是他出面,其他部门的同事渐渐认准了:只要找发展部办事,就找阿伟!甚至老总都不再向经理派任务了,往往直接就把文件扔到阿伟的桌子上。阿伟的案头文件越堆越高自不必说,而且,连阿冰都敢给他派活了。这天,阿冰把一叠发票放在他面前说:“你帮我去财务报一下。”阿伟顿时被噎得说不出话来,过了半晌方问:“你自己为什么不去?”阿冰嗫嚅了一下答:“我和财务不熟,你去比较好!”尽管心中怒火万丈,但碍于同事情面,阿伟最终还是走了这一趟。