沟通 建立人际关系的起点

  心理学表明,沟通是建设立人际关系的起点。沟通对我们的心理健康百利而无害,因为沟通可以使我们拉近对方的距离,产生亲切感觉。只有沟通,你才能够有机会获得大家赞同。沟通在我们生活或工作中都非常重要,那么我们要怎样去沟通才有效。大家可以参考下面的方法。

  技巧一:了解人和人性

  人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。

  技巧二:如何巧妙的与别人交谈

  与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”

  记住:要学会引导别人谈论他们自己。

  技巧三:如何巧妙的令别人觉得重要

  赞许和恭维他们,关心他们的家人

  在回答他们的话之前,请稍加停顿(表现出专注倾听并认真思考他说话的样子)

  肯定那些等待见你的人们(“对不起,让你久等了”)

  技巧四:如何巧妙的赞同别人

  学会赞同和认可。(培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人)

  当你赞同别人时,一定要说出来。(有力的点头并说“是的”,“对”或注视着对方眼睛说:“我同意你的看法”“你的观点很好”。

  当你不赞同别人时,请万万不可告诉他们,除非万不得已。

  当你犯错误时,要敢于承认。

  避免与人争论。(耶酥也基本不与人争论。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友。)

  正确的处理冲突。

  技巧五:学会聆听

  如何巧妙的聆听别人(一个好的听众一定比一个擅讲者赢得更多的好感。)

  聆听时,注视说话人。(用目光注视对方的双眉间,可以营造轻松的气氛)

  不要打断说话者的话题。

  巧妙、恰如其分的提问。(提问也是一种较高形式的奉承)

  用心聆听,了解对方脾气,性格,同时可发掘对方的需求,发现别人所想要的东西,然后告诉他们你愿意帮助其达成目的,以及如何帮助他。

  希望大家能够掌握上面五种沟通的方法,这样在我们生活工作中才能有效的去运用。这样不但保证我们的心理健康,我对我们的身体健康也是很有益的。最后希望这些小技巧可能使你的生活简单和谐。

2024-08-15 01:25:22

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