处理同事关系 沟通技巧不可少

  作为一起工作的伙伴,如何与同事处于好系,这是每一个人都应该掌握的本领。当然,要实现这一点也并不简单,特别是面对不同性格的同事,和他们沟通时,要想保证交谈进行顺畅,就需要有沟通的技巧。而下面小编为大家献上的两条与同事沟通的妙计。

  首先,沟通的时候,最重要的仍是弄明白你们双方角色的关系,是单纯的同事还是朋友的关系。特别是利益上有冲突的双方在沟通的时候,一般都会抢着表达自己的意思,却忽略对方的意思。那么,当你过多地考虑自己的利益,对方却没有什么感觉的时候,沟通就无法进行。所以,既然利益是双方共同的关注点,那么,在沟通的时候,一定要考虑到对方的利益所在,掌握了这条沟通技巧,才能让沟通变得顺畅。

  其次,要解决互有矛盾的同事之间的沟通问题,沟通双方的细节问题也很重要。对于心理有缺陷的人,若他能够有意识地来改变自己的缺陷,这是最好的。当然,跟这样的人进行沟通时,一定要了解对方的这个缺陷。因为,在沟通不畅时,心理有缺陷的人很容易形成对某件事不满意,但不在此事上表现出来,却会在其他事情上表现出来的结果。

  这主要是因为在沟通的时候,沟通双方缺少一种直接沟通的方式。如果有同事跟这样的人的矛盾已经到了影响工作的地步,可以找一个具体的时间,跟这个人进行面对面的直接沟通,把你们真实的想法都直接说出来,看对方的反映是什么,他究竟需要怎么样,才会满意。假如你选择摔书本或摔杯子的间接方式,很容易令对方误解。

  由此可见,与同事之间进行沟通其实非常有讲究,不管是应该以什么角色和对方交谈,还是要采用怎样的表达方式、语气等等,在这些方面都需要有所注意。而也正是这样,大家在工作中除了要求自己时刻保持职场心理健康以外,还要学会善于和同事沟通,给他们留下好印象。

2024-10-11 07:20:47

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