人们创造了语言是为了更好的沟通,语言是一门艺术,沟通更需要讲究技巧。就算是很亲近的人你也要知道什么该说什么不该说,什么时候说为好,什么时候说不好。沟通方式不同会起到不同的效果,下面六个说话技巧你是不可不知的。
1.急事,慢慢地说。
遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地 把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象, 从而增加他人对你的信任度。
2.小事,幽默地说。
尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就 不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提 醒,还会增强彼此的亲密感。
3.没把握的事,谨慎地说。
对那些自己没有把握的事情,如果你不说,别人 会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来,会让人 感到你是个值得信任的人。
4.没发生的事,不要胡说。
人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆 测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修 养,是个做事认真、有责任感的人。
5.做不到的事,别乱说。
俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺 自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信, 行必果”的人,愿意相信你。
6.伤害人的事,不能说。
不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之 间,不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的 人,有助于维系和增进感情。
沟通有时候能够增进感情,有时候也能破坏一段关系。一个聪明的人既能从与别人的沟通中获得好处,也能带给别人好处。当闹矛盾时沟通的好自然化解了,不好的话可能会越来越僵,如此会对人的心理健康有影响。所以掌握一定的沟通技巧是很有必要的。