表扬能够激发人的潜能，很多人都会因为表扬而有工作的动力，而受到表扬能让人身心愉悦，自然便能瞬间忘记了工作的压力。领导的一声表扬，能让我们瞬间觉得自己的劳动物有所值，所有的劳累都抛到九霄云外了，因此表扬也能激发员工的潜力。
获取表扬是人的天赋。从呱呱坠地那一刻起，我们就渴望这一辈子能够不断得到表扬，在家里我们希望得到父母的表扬，在学校我们渴望得到老师的表扬，在单位我们期望获得领导的表扬，在朋友中我们盼望得到异性的表扬……表扬是激励我们每一个人积极进取的催化剂，表扬是我们每一个人赖以生存的精神食粮。很难想象，如果这个世界没有表扬，活着还有什么意义?
然而，现实中至少超过一半的人是生活在极度缺乏表扬和激励的环境中，这绝非危言耸听。在最近我们开展的某市最佳人才保留模式调研中，逾百家企业的数千名员工接受了我们的问卷调查，我们得到一个令人震惊的数据：五成以上的企业主管不表扬下属，让员工颇多怨言。这是导致企业员工流失严重的关键因素之一，仅次于薪酬的公平性。
为什么我们的主管不表扬员工?我们随便检查一个企业的规章制度，就很容易发现，惩罚性的制度远远多于奖励性的制度。这就必然导致管理者从惩罚的角度行使管理职责，先惩恶，再扬善，或者只惩恶不扬善;而员工的认识恰恰相反，他们更多是考虑我如何得到表扬，而不是如何得到惩罚。这种认识上的错位，导致企业管理者会习惯性认为，这是你应该做的，没什么好表扬的;而员工却很疑惑，我做得非常好，为什么得不到表扬。于是，“表扬真的那么重要吗?”和“表扬一下就那么难吗?”的思想冲突就越积越深，员工的高流失率就不可避免。
一个苛刻的领导和一个善于表扬的领导，肯定是后者更得人心，而在后者领导下的员工也能长期保持心理健康，不会在压抑中工作。保持愉快的心情工作，自然工作起来更是信心百倍，工作效率也突飞猛进。
