高效的沟通应少说这些词

  与人沟通是必须的一件事情,不管我们做什么工作,不管在社会上我们是什么样的身份,都不能够缺少沟通,那么怎么样与人沟通才能更加的顺利呢?下面小编就为大家讲一讲沟通时应该少说什么?

  “应该”、“必须”、“一定”。“你必须去”、“一定得答应我”、“你应该这样做”……这样的措辞生硬、居高临下,给人压迫感,让对方产生抵触心理。最好换成“可以这样吗”、“我建议”、“我觉得”等商量口吻,再解释一下理由,比如“我实在太困了”等。

  “不得不”。像“我不得不洗碗”之类的表达会给自己没有生活主动权的消极心理暗示。不妨提醒自己:“我爱我的家人,愿意为他们洗碗。”事情虽没变,心情却改变了。

  “不能”、“不可能”、“绝不”。这些绝对否定词就像在别人面前摔上门,让人尴尬,伤人感情,把机会挡在门外。事无绝对,山穷水尽疑无路,还能柳暗花明又一村呢。不妨用委婉的“可能不行”、“可能有困难”等来表达。

  “闭嘴”、“讨厌”、“你别管”。生硬的拒绝带来负面情绪,哪怕开玩笑也别随意讲,言者无心,听者有意,别人一旦当真,就可能造成情感伤害。也别用指责的话,实在不想被打扰,可以单纯表达自己的感受和需要,如:“我现在头很痛,能让我静一会吗?”也可先表达感谢,“谢谢你的关心,但请让我自己呆一会儿好吗?”别人就很容易接受了。

  时刻记得用柔和语、恭敬语来待人,人际关系会变得优雅而美妙。

  沟通最重要的就是语言,要是说话的语言和语气都没有掌握好,那么就很容易给对方带来一种距离感,这样是不利于相处的,同时在交往中还需要保持心理健康,因为这样才能够让我们用一个健康科学的心态去对待沟通问题。

2024-11-05 09:35:12

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