暴利可图 美容院背后的那些陷阱。追逐美丽是许多女性的天性,那么美容院也是迎合这种需求而产生的。但是那些巨大的利益,使得美容院大多铤而走险。对女性健康造成不可磨灭的伤害。
店家售卡后“变脸走人”
店家改头换面,私自作废顾客的预售卡或要求交纳转卡费是常见现象。李女士(化名)做美容养生已经五六年,曾是“诗婷”的会员,“诗婷”倒闭后,改头换面成了“法曼婷美容养生”,她只好继续在“法曼婷”消费,她说,“今年8月,‘法曼婷’在经六纬三一个宾馆举办美容养生讲座,请了广州的一名自称是中医世家传人的老师来讲课,很多老人都去听讲座,我自己听完之后认为很好。第二天,我到了经二路 422号他们店里,经过店员动员,当时就答应购买2800元的服务,办理经络卡。可是没带那么多钱在身上,店里的人就说给我垫上钱,先办卡,我第二天又把钱送过去的。”此后没多久,李女士就收到店方通知,店里要做装修,不能继续做护理了,另外店里也要做些服务提升,以后顾客来消费就不用自己带着毛巾被。
“过了一段时间,我向‘法曼婷’询问什么时候能重新营业,店员说暂时不行,顾客可以到堤口路的总店去消费。”李女士说,“我家在段店,到堤口路太远了,不方便,问店员装修什么时候结束,对方说大概11月初。那时候店员也没有说出‘法曼婷’已经改头换面的真相。”后来,李女士到药店买药,路过“法曼婷美容养生”时发现,店面装修变了,牌子也变了,成了“紫彩金国际美容美发”。李女士找到店长,店长表示,原来的老板跑了,老员工还有俩月工资没发。以前办理的卡不能接着用,需要交1179元转卡费,才可以在新店里继续使用原来的2800元卡,在店里做美容养生等服务项目。李女士认为,“我有发票,新店又继承了老客户的档案,理应继续为老顾客提供服务,但他们翻脸不认人,看来换店名改装修都是骗局。”
办理美容养生卡应索要发票
办理美容养生卡时能拿到发票的顾客还算维权有望,有些美容养生店不给顾客开发票,顾客自己警惕性也不高,造成日后维权难的情况也不在少数。
在购买养生服务的时候,很多顾客只是拿到了店里制作的卡片,就以为是消费凭据了,事实上,店里随时都可以不承认制作的卡片,顾客如果不要发票的话,日后维权就很难。据市中区一工商所工作人员介绍,工商部门介入协调经济纠纷要以发票为准,没有发票则不能确认交易行为。
有些从业人员并不专业
受到“法曼婷美容养生”欺骗的李女士还说,自她做养生开始,给她服务的人换了一茬又一茬,主要是因为老板给店员的待遇低。“我很难想象,这么频繁地换人,换的人真是专业的么。”
另一名市民周女士的经历让她再也不相信美容养生店里的“专业”人员。今年夏天,周女士到大观园内的“绿能养生馆”体验香艾养生,经店员做过刮痧后,所刮的地方淤肿,隐隐作痛。“后来我问过大夫,刮痧不会造成红肿,只有手法不对才会造成伤害。他们店里的工作人员都是年龄看起来很小的小姑娘,不知道是不是专业,”周女士说,“在体验过程中,店员不断向我介绍店内的产品,店主也走到我身边不断游说。”当周女士表示自己不打算在店里长期消费时,店员的服务态度马上转变。
在阳光舜城商业街A08号的“黛芙妮尔女子香氛养生馆”,张女士也遇到同样现象,她说,“在整个体验消费过程中,店里的女老板缠着顾客不停地唠叨,她这种态度让人烦,所以我决定以后不去她那里消费。她见我没有长期消费的打算,就酸酸地说‘挣那么多钱还不舍得享受……’,这哪像是专业养生会馆啊,那次之后,我再也没有去过这家店。”