“我这可是三万五千元呀，工商同志帮帮忙吧，看能不能把钱要回来?”3月15日，桓台县的张大爷急切地来到工商部门投诉。
近几年来，执法部门虽然不断加强对保健品虚假宣传违法行为的打击力度，但由于商家宣传方式不断翻新，这种因保健品消费纠纷引发的投诉时有发生，保健品虚假宣传现象反呈愈演愈烈之势。桓台县工商局就近几年来陆续发生的保健品虚假宣传案件进行了整理，总结出《保健品虚假宣传之“新三十六计”》，面向社会发布，希望能够提醒广大市民理性消费，更希望我们身边的老年人提高防范意识，不再把辛苦积攒的养老钱付之东流，以便更好地保障广大消费者的利益。
第一计：欲擒故纵
“欲擒故纵”是保健品促销员的惯用伎俩，他们往往都是打着保健知识讲座的招牌，提前通知一定区域的老年人参加讲座，凡是到会者都无偿赠送纪念品，盆子、水杯、卫生纸甚至是几斤鸡蛋，都是常用“武器”。
他们抓住老年人爱赚小便宜的心理，把老年人先吸引到宣传会场上来。很多老年人对自己的防范能力还是很自信，觉得闲着也是闲着，只听不买，还可以白白领些纪念品，可是真正到会场后，宣传人员从关爱、健康的角度出发，“晓之以理、动之以情”，不少老年人的心理防线很快就会崩溃，心甘情愿地购买其宣传的产品，实实在在地被促销人员给“擒获”了。
第二计：笑里藏刀
通过走访很多老年人，发现这些保健品促销员们在宣传产品时，大打“感情牌”，“大爷、大姨”叫个不停，先从情感上俘获老年人的心，从会场获取消费者个人信息后，采取电话问候、登门拜访等多种形式，融洽与老年人的关系。
在推销产品时，开始绝对不会提保健品的事，他们都是站在为了老年人身体健康，为了老年人有个幸福的晚年的角度出发，让老年人感觉“促销员比自己的儿女还要为他们着想”，然后促销员借机适时推出自己的产品，不用多说，很多老年人就会积极主动的购买，觉得不买就是和自己的身体健康过不去。当产品购买之后，短时间内消费者往往没有丝毫上当受骗的感觉，我们不得不佩服这些促销员“笑里藏刀”运用之高明，说白了，大爷大妈们，他们看中的不就是您们兜里那些钱吗?
第三计：偷梁换柱
现在保健品宣传也越来越有隐蔽性。最早在宣传过程中，常常是把保健品直接当作药品来卖，现在随着工商部门查处力度的不断增强，加上消费者防范能力的提高，他们不再明目张胆的把保健品说成药品，而是把功效进行了偷梁换柱，把保健品功效夸得是神乎其神，保健品对于所有病症都有效，几乎成了无所不能的仙药，比传说中太上老君的仙丹还要灵验，这种极品估计在人间真是不好炼制。
“我们不能否认某些保健品对人身体的保健功效，但促销员为提高销售业绩，把功效无限制的夸大，其行为肯定违反了国家有关法律的规定，涉嫌虚假宣传。”工商人员说。
第四计：上屋抽梯
保健品促销员抓住老年人心理弱点，通过采取多购买多赠送的方式，诱骗老年人一次性支付大额货款。例如，保健品由于有保质期，商家甚至采取代为保管、随吃随领的方式让老年人买上几年的商品，这类似于美容行业的预付费美容卡，商家与消费者之间没有任何协议，只提供一张收据，收据中也只写明多少钱买了多少商品，没有体现出预付的内容，而且由于时间长，很难找到当时的工作人员无从对证，这也给执法人员查处取证带来困难。
当消费者真正认识到可能受骗时，再去与商家理论，商家可能会以多种理由予以推脱，并不承认其原有的承诺，消费者权益难以保障，“上屋抽梯”后，商家从中得到了巨大的商业利益。
第五计：连环计
保健品促销员为达成其目的，设计一个个圈套，一步步把消费者引进来，环环相扣，“连环计”运用十分精妙。
他们首先用赠送纪念品等方式，把老年人吸引到会场上来。在宣传过程中，为逃避工商、药监等部门的查处，在宣传场所你根本看不到产品，甚至连宣传彩页都没有，一旦遇到有关部门检查，他们就声称确实是在做健康讲座，这样使有关虚假宣传的证据链很难形成，从而躲避执法部门的查处。
在宣传开始阶段，大多都是从讲解健康知识入手，老年人身体都或多或少有这样那样的毛病，很容易产生共鸣感，从而打破其心理防线，然后再无限制的夸大其产品功效，并采取免费试用等方法，打消消费者对其产品功效的顾虑，最后达成销售产品的最终目的。
第六计：走为上
“走为上”之计被保健品促销人员运用的炉火纯青。保健品虚假宣传行为促销员们也知道是违法的，为了躲避执法部门的查处，他们往往是打一枪换一个地方，游击战术使用得很熟练。
另外，他们不停地更换地方，可以轻易摆脱消费者。有些消费者使用初期，一是由于心理作用的支持，二是保健品肯定有一定的功效，特别是在试用期觉得效果真是不错，但随着时间增长，肯定达不到促销员宣传的效果，他们这一走，消费者到哪去找他们，更有甚者，像文中开头提到的张大爷，他交上了3万5千元，说是随时用随时去拿，花了钱竟然连产品都没拿到，商家一走，钱又上哪去要呢?
