帮助他人帮助同事,是我们在日常工作中应该乐于做到的事情,这些行为也是为我们的人际关系的稳定性加分的。但是现实中很多时候我们对于同事的要求无法帮上忙,因此就不得不对其说不了。但如果不能艺术的将不字说出,就很容易引起对方的不满,得罪人就在无形之中了。那么该怎样妥善的表达你的意思呢,这其中包含着很大的技巧性,下面就是专家为大家详细介绍的几种方法。
巧施三法 让你轻易对同事说不
有意拖延:针对不同人的性格特点你要采取相对的方法。很多人的耐心不是那么好的,所以你如果采用拖延战术,那么就很有可能消磨掉对方的耐性,从而避开请求,也就是说,当对方提出要求是你迟迟没有答应,只是一再表示要研究研究或考虑考虑,那幺聪明的对方马上就能了解你是不太愿意答应的,只是自己由于某些理由无法相助罢了。但无论如何,仍要以谦虚的态度,别急着拒绝对方,仔细听完对方的要求后,如果真的没法帮忙,也别忘了说声“非常抱歉”。
变换理由:即使要说拒绝也不应只是一个理由告诉对方。不要过于直接的对对方拒绝,你可以采取迂回的办法,或者对此实行指东道西的交流方法,让对方知道你要说的不。,转移话题也好,另有理由可以,主要是善于利用语气的转折--温和而坚持--绝不会答应,但也不致撕破脸。由于先前对方在心理上已因为你的同情使两人的距离拉近,所以对于你的拒绝也较能以“可以体会”的态度接受。
尽量别说:通过肢体语言来表达你的心思效果会更好一些的。如果因为你和对方有某些特殊的关系,无法让你坦诚的拒绝,那么你可以采取避而不谈的方法,让对方知道你的心思。这个时候,肢体语言就派上用场了。一般而言,摇头代表否定,别人一看你摇头,就会明白你的意思,之后你就不用再多说了,面对推销员时,这是最好的方法。类似的肢体语言包括,采取身体倾斜的姿势,心不在焉……但切忌伤了对方自尊心。
毋容置疑,沟通技巧对于人与人之间的很多事都是非常关键的,尤其对于问题的解决起着非常核心的作用。无论是职场新人或者是老手,只要能对这些技巧性的东西掌握了,无疑会达到事半功倍的效果。专家以上的这些介绍,就是从不同角度解释了怎样技巧性的对他人说不,朋友们你明白了么?
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