在工作中没有完成遭到上司指责怎么办?办公室这样一个场合,如何能委婉的说出自己想要表达的话?小编在这里总结了办公室几大万能句型,让大家面对尴尬时候,能轻松自在的应付。
以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况…
当你刚刚得知一件非常重要的案子出了问题时,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算事件与你无关,这一行为也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂,把气出在你头上。
此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出上面那句话,不要使用"问题"或"麻烦"这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而专心思考解决问题的方法。
面对上司的传唤:我马上处理
很重要的案子出了问题,而这个问题是应该由你负责的时候。冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。这句话,充分体现了你的责任心,和工作的行动力。
说服同事帮忙句型:这个报告没有你不行啦
面对一件棘手的你无法独立完成的工作,你必须找个人帮忙;以上句型才能让人家心甘情愿的助你一臂之力。送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过,记得在将来有功劳的时候,别忘了记上人家一笔。
寻求意见的好句型:我很想您对某件案子的看法……
许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过于一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
承认疏失的好句型:是我一时失察,不过幸好……
犯错在所难免,但,如果你的陈述方式有问题,一样会影响到上司对你的印象。勇于承认自己的疏失非常重要,因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦承却淡化你的过失,转移众人的焦点。
面对批评要表现冷静句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议
自己苦心的成果却遭人修正或批评时,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
工作中难免会因为自己失误,或者被他人连带而做错某些事情,面对自己不怎么好正面回答的问题,只要熟记此句型,负责、认真的你的形象就塑造出来了。工作中长用这些句型为你的工作添点色彩吧。