在职场中,我们难免会和别人有一些小过节,因此我们就需要让自己掌握道歉的技巧,这样才能够让自己的职场之路更加的顺利。那么,我们在职场中应该怎么道歉才比较好呢?下面我们一起来看看吧。
第一,道歉语应当文明而规范。
有愧对他人之处,宜说:"深感歉疚","非常惭愧".渴望见谅,需说:"多多包涵","请您原谅".有劳别人,可说:"打扰了","麻烦了".一般场合,则可以讲:"对不起","很抱歉","失礼了".
第二,道歉应当及时。
知道自己错了,马上就要说"对不起",否则越拖得久,就越会让人家"窝火",越容易使人误解。道歉及时,还有助于当事人"退一步海阔天宽",避免因小失大。
第三,道歉应当大方。
道歉绝非耻辱,故而应当大大方方,堂堂正正,完全彻底。不要遮遮掩掩,"欲说还休,却道天凉好个秋".不要过分贬低自己,说什么"我真笨","我真不是个东西",这可能让人看不起,也有可能被人得寸进尺,欺软怕硬。
第四,道歉可能借助于"物语".
有些道歉的话当面难以启齿,写在信上寄去也成。对西方妇女而言,令其转怒为喜,既往不咎的最佳道歉方式,无过于送上一束鲜花,婉"言"示错。这类借物表意的道歉"物语",会有极好的反馈。
第五,道歉并非万能。
不该向别人道歉的时候,就千万不要向对方道歉。不然对方肯定不大会领我方的情,搞不好还会因此而得寸进尺,为难我方。即使有必要向他人道歉时,也要切记,更重要的,是要使自己此后的所作所为有所改进,不要言行不一,依然故我。让道歉仅仅流于形式,只能证明自己待人缺乏诚意。
如果和别人发生过节,在道歉的时候一定要注意要有诚意,只有有诚意,别人才会感觉到,这样对于大家的职场之路也更加的顺利,同时也有利于大家的心理健康。希望上述的介绍能够帮助到大家。
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