12月23日，国家食品药品监督管理局曝光18种化妆品含超标禁用或限用的有毒物质，国内品牌东洋之花面膜、韩国玉贵人祛斑霜、中日合资丽人百消斑、香港思妍的白里透红系列产品均赫然在列。
药监局通告显示，此次抽查出的“东洋花美白水润面贴膜” 含有有毒物质“氢醌”，即对苯二酚。国家药监局明确限用使用该物质，其在化妆品中最大允许浓度为2%，且仅允许在染发用的氧化着色剂中使用。
直至12月27日，东洋之花才将药监局公布含有毒原料的“东洋花美白水润面贴膜”撤出官方销售网络，与此同时，东洋之花却依然坚称该公司并未采购国家禁止使用的原料，该产品中也未添加禁用原料，并声称产品并无质量问题。
与此同时，东洋之花还公开贴出今年3月份与10月份由江苏省疾病防疫控制中心和国家化妆品质量监督检测中心的抽检报告，以证实产品安全。记者仔细查阅发现上述两份抽检报告，发现其只对含菌量、铅、砷、汞、甲醛含量的检测，都没有对氢醌进行检测。
化妆品行业资深经销商卢四海认为，化妆品卫生质量资质是核心资源，握有正规批文的品牌和产品拥有市场话语权，这也助长了其傲慢态度。
中国现在有牌照的化妆品生产企业大约有3600家，其中在正规渠道市场占有份额的大部分为外商投资或中外合资品牌。国内本土化妆品企业每年销售回款过亿的不超过100家，超过2亿的就更少，东洋之花的销售至少在3亿以上，算是比较大的化妆品企业。
卢四海透露，近几年来进入国内化妆品市场资质审批很难，本土中小企很难获得审批，早期拿到批文的大型化妆品企业一般通过了ISO9000认证，在这个严格的认证体系下，通常采购、生产和质量监控上，安全性是基本能够做到的。
“但是市场竞争激烈，国内本土品牌的化妆品越来越失去价格优势，国外品牌落户国内建厂，随着网购、代购等渠道的兴起，国外原产进口的化妆品价格也越来越接近本土品牌价位。”卢四海表示。
内地国际化妆品的终端价格通常是批发价格的两倍左右，渠道费用非常高，因此，网购渠道打破了原来的价格体系，网络走私、网络代购的国外品牌直接冲击大众消费人群。而本土品牌通常走卖场等低端渠道，相对渠道费用节省有限。因此，网络渠道的化妆品消费直接冲击了本土品牌和内地国际品牌。其中本土品牌受到生存压力最大。
根据财政部最新政策，2012年1月1日起，化妆品等730多种商品将执行较低的进口税率，平均税率为4.4%，比最惠国还低50%以上。
“失去价格优势后，提高功能是中小品牌的重要竞争手段。为了追求短期的使用效果，不排除有些企业会添加强效功能性原料，氢醌就通常被用来添加在美白产品里面。”卢四海认为。
