在工作中大家应该都犯过错，都受到过训斥，这对那些粗心大意的人来说可能是常事，但是有些人脾气不好，容易愤怒，一受训斥就容易发火，就容易得罪上司，这是很不理智的行为，那么暴躁的脾气该怎么应对上司的训斥呢?
愤怒型员工：“领导怎么这么hold不住火，有什么事都可以沟通，凭什么发脾气?”
你以为：领导应该管住自己的脾气。
领导想说：我也有驾驭不了情绪的时候。
员工和领导之间面对同一件事情会有不同的关注点：员工关注付出，领导关注成果;员工关注整个过程，领导关注结果;员工经历了整个事件，对出现的状况有一定预期，对状况也会比较宽容，领导没有参与整个过程，出现状况受到的刺激会比较大;领导的愤怒会出自理，你做错了我要批评你，而员工注重的是情，我没有功劳也有苦劳，何苦发脾气，一旦受到指责，注意力立刻转移到自己的尊严上。
你可以这样想：领导说话不好听，那代表的是他的修养。你可以这样做：
①自我安抚很重要
谁都会有被情绪俘获的时候，不妨采用不断点头的方式，让对方感受到被理解、被尊重，来平复对方的愤怒。另外，自我安抚也很重要，可不断提醒自己：“领导的批评其实是在帮我……”最重要的是，千万不要让自己失控，和领导起正面冲突，那只会让他有更多的理由来批评你。
②“我理解您的愤怒。”
有时候领导的愤怒可能来源于其他地方，只是借机发泄，那么最好的办法是成为领导情绪的抚慰者，一句“我了解这个事情，很抱歉，让您这么担心”，虽不至于让你成为神一样的存在，但肯定领导在心目中会为你挂上一枚勋章。
好的员工就应该承认自己的错误，工作中就应该认真的对待每件事，保持心理健康，克制自己的情绪，自己犯错了上司批评就应该虚心接受，这才是一个成熟的人应该做的事，这样才能在职场上越走越远，才能成功。
