生活中我们常扮演不同的角色,在进入社会之前我们要经过大大小小的面试才能得到一份工作,有的人运气好,实力不错,一次就可以通过面试,而有些人则要经过多次面试才行。可不管那种结果,通过面试才是最为重要。那么相应的我们必须要了解面试官的心理,才能对症下药。
面试考官处于提问者、考察者、评判者的地位,很容易产生一种优越感。面试前不妨对考官心理进行分析,针对考官可能有的心理状况,采取不同的应战心理。
(1)优势心理:指考官因处于主导地位而产生的居高临下的心理倾向。表现为面试结果评定上的个人倾向性。应该以一种不卑不亢的平衡心态去对待,充分发挥自己的才能。
(2)愿当“伯乐”:中国有句俗语,“千里马常有,伯乐难寻”,考官对于考生来说,都希望自己是伯乐,能挑选出真正的人才,能够发现真正的千里马。这就促使考官对自己的工作认真、负责,谨慎考核、细致询问,尽量从考生中择优录取。
(3)疲劳心理:面试过程中,考官要付出很大的精力,重复询问、对话、判断,长时间高度集中注意力,容易造成懒散和困倦。可能会无意间打个哈欠,做深呼吸,不断看表,搓着手等表示厌倦,和一些不耐烦的习惯性动作。所以考官应该具有较高的心理能力和较强的体力、精力和意志力。面试中要注意自己的言语和姿态,保持考官的形象,不要影响正常的面试气氛。
人与人的交流是需要时间的,如果考官不给你充分的时间表现自己,你该如何找到能吸引他的话题,恰当地运用形体语言,要能吸引他的注意力;同时说话切中要害,说到点子上,简洁明了,言简意赅,避免哕嗦。
(4)定势心理:考官由于长期以来,已经形成了一种固定的思维模式,因而对考生进行评价时,较少关注考生的实际表现,:而是不自觉地将考生与自己印象中的某类人相比,使考官的判断带有主观色彩,降低了面试评价的客观性。
针对这种情况,你要能在较短的时间内,感悟到考官的心理定势,抓住他的心理,随机应变,方可对答如流,让考官对你满意。
(5)“喧宾夺主”倾向:有的考官不是让考生尽量表现自己,而是以自己为中心,说话太多,没有对自己的角色准确定位。
所以你要有耐心,不能抢话,尽管你已经听不下去了,你还是应该表现出你很有兴趣在听他说话,要学会倾听。要做一个好听众。
(6)专业化倾向:考官过多地使用专业术语,职业行话或方言俚语,容易使考生感到很迷惑,不能充分理解考官的意思,造成交流的困难。这势必会使考生本来不稳定的应试心理产生波动,造成不必要的心理压力和负担。要认真倾听对方的问话,在最短的时间内理解所提出的问题,并以积极的心态去应对。
(7)标准化倾向:考官习惯以理想化的标准衡量考生,过于挑剔,求全责备。
一个合格的面试官才可能选到合格的员工,促进企业的人力资源合理分配,因此面试官的心理素质对于遴选人才是十分重要的。而作为面试者的我们只有把握好面试官的心理,想法才能更好的取得进入公司的钥匙。