新生婴儿的耳道非常狭窄而且敏感，一旦污水流入耳道深处，很容易引发炎症，严重时甚至会产生耳道疖肿。一旦外耳道发生炎症，疼痛非常剧烈，新生婴儿就会哭闹不安，难以安睡。
所以，当新生婴儿常常哭闹不安时，妈妈可以观察一下是否是由于外耳道炎症所致。在给新生婴儿洗头、洗澡时，一定注意不要让污水流入新生婴儿的耳道。
清洗外部耳廓时，可以将小面巾用清水蘸湿后并挤干水分(注意一定要挤干水，以免污水进入耳道)，然后由内而外，由前向后擦洗耳廓。一旦发生耳道炎症时，应及时去医院就诊，按时服药、滴药。
另外，由于新生婴儿的骨骼未发育完全，耳廓非常柔软，经常侧睡容易造成耳廓扁平，影响美观，所以要常常给新生婴儿变换睡眠姿势。
另外，一般情况下，不要为新生婴儿掏耳朵。如果宝宝外耳道积垢过多时，可以到医院由专业人士对其进行处理。
