昨日，记者从广州市工商局独家获悉，诗婷、柔婷美容院被罚款20万元，这个号称全国连锁的“ 法国品牌”，完全是虚假宣传，有一些甚至是无证经营。
经调查，在广州市范围内称作“诗婷”、“柔婷”的美容场所共有30余家，均为个体经营工商户，大部分经营业户的注册资金仅为一万元。其中，一些店铺在招牌或宣传单张上打着“法国诗婷国际美容连锁集团”或“诗婷国际美容连锁集团”的称号，完全是虚假宣传。“诗婷”、“柔婷”不是法国品牌，只是国内一家企业在国内注册的商标，之后授权天津诗施美容咨询有限公司使用。从调查的情况看，天津诗施美容咨询有限公司与广州“诗婷”、“柔婷”各个体美容院之间不存在特许加盟的合作关系。同时，部分“诗婷”、“柔婷”美容院存在无照经营的违法行为。为此，市工商局已依法对被投诉的所有涉及违法经营的此类美容院给予行政处罚，责令其停止违法行为并共罚款20余万元。
据统计，涉及与消费者发生纠纷的“诗婷”、“柔婷”美容院在广州有20多家，市消委会对投诉逐一进行处理，80%以上的投诉现已妥善解决，消费者近30多万元的经济损失得以挽回。对不愿意接受“诗婷”、“柔婷”美容服务的消费者，已落实退款近11万元。
