香港消委会昨日公布最新调查，指香港部分私家医院分娩套餐(包括产妇及婴儿护理项目)收费增逾4成，而且收费项目混乱，有关投诉相比往年也大幅增加。消委会呼吁私家医院提高收费的透明度。与此同时，香港食物及卫生局局长周一岳则要求医管局研究收费情况，并坦言若服务成本上升，则会调高对内地孕妇的收费。
投诉涉及突加价、收费不清
昨天，香港消委会公布的私家医院分娩套餐收费的调查发现，在过去一年半(2010年5月至2011年11月)，部分私家医院分娩套餐大幅加价，加幅最高近五成。
消委会收集了涵盖10家私家医院的分娩套餐资料。调查结果发现，其中有9家医院调高了分娩套餐的收费。9家加价的私家医院，其最新自然分娩套餐(包括产妇及婴儿护理项目)收费加幅从6.5%至48.9%不等;剖腹分娩套餐收费增幅则由2.8%至45.4%。
同时，消委会宣传及社区关系小组主席何沛谦透露，消委会今年接获涉及私家医院分娩服务的投诉，相比往年大幅上升。从2009年的2宗、去年的3宗，剧增至今年前11个月的25宗，增幅是2010年的8倍，投诉内容主要涉及突然加价、收费不清或费用过高。
分娩套餐所含项目含糊不清
为了方便预算分娩时所需的医疗费用，不少准爸妈都会选择一些分娩套餐，去迎接新生命的来临。然而，由于私家医院没有列清服务收费的项目，往往使得准爸妈们花钱时感觉被宰。
据消委会调查，9间加价的私家医院里，其中有3间医院曾单方面向已下订单的顾客收取新价，何沛谦批评这3家私院做法有欠公正。
不少在分娩过程中通常会使用到的服务项目，在私家医院的套餐收费里却不一定涵盖。
记者在此次分娩套餐价格加幅最高的明爱医院的《产科服务计划》资料中发现，自然分娩时可能需要用到的产钳或真空吸引器、超声波、X光检查等都不包括在套餐之中。而对于“特别护理费用”、“所有杂费”等项目，资料却没有做更具体的说明。
额外收费多 66元纱布也不放过
香港消费者委员会总干事刘燕卿表示，在今年接获的25宗相关投诉中，大部分是由于分娩套餐没有罗列清楚，或没有向准父母解释清楚套餐涵盖的服务范围，出现“突然加价”的情况而引起纠纷。
消委会透露，此前曾接到投诉，林太太到一私家医院接受剖腹分娩套餐，预计开支约为4.5万元，但出院时被告知收费高达7万多元。
林太太说，当时院方告诉她：虽然她是4.5万元的套餐，但需要额外支付治疗护理费1800元、婴儿护理费3000元、化验费1200元、行政费1500元等，加上虽然林太太是办公时间进入产房待产，由于婴儿是在非办公时间出生，需额外付5000元的紧急剖腹费。林太太透露，甚至连66元的纱布也被列入额外收费项目之内。
对此，消委会呼吁私家医院讲清楚分娩套餐的内容及服务条款，并且要增加收费的透明度。同时也建议准爸妈们，能在预约和交定金前就套餐涵盖的项目做详尽咨询，以免最后发生纠纷。
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公立医院若加价
只针对内地孕妇
昨天，针对私家医院收费项目不清的问题，香港食物及卫生局局长周一岳也认为私家医院需要增加收费的透明度。“特别是消委会发觉有些收费在入院与结账时有很大差别，这方面应早一点让消费者、产妇、病人知道如何计算。”他说。
当被问到将如何调整内地孕妇在公立医院的分娩套餐收费时，周一岳表示，正在要求医管局研究医院的营运成本，若由于通胀等原因成本有所增加，则认为有需要增加费用。但他强调，加价对象只是内地孕妇，且重申公立医院主要服务对象是本港孕妇，医院会留空间给本地孕妇。
同时，周一岳也表示，相关部门正在对私家医院的法例做检讨，并称将在订定新法例时对收费方面，特别是信息透明度方面要做出全面提升。
