电磁炉爆炸时表面破碎。
8月8日：美的电磁炉爆炸伤人
阿美与两个女同事在天河区华翠街粤和楼合租了一套房子。8日上午7时50分，她像往常一样在厨房做早饭，在给电磁炉插上电后，由于担心锅里的粥会溢出来，就站在一旁等待。插电后不到一分钟，电磁炉就突然爆炸了。“‘砰’的一声巨响，我就晕了过去，等醒来后就发现自己倒在一米多远的墙脚。”
据医生介绍，阿美前额的伤口宽约0.8厘米、长3厘米，缝了20多针，而且阿美的头部还有两处凹陷性骨折，并有轻微脑震荡。
记者来到事发现场看到，爆炸的电磁炉放在厨房的灶台上，破碎的磁片散落在电磁炉和地上。电磁炉正上方的抽油烟机有部分也被炸凹，一个小锅掉在地上。在厨房外的墙上和地面，留有斑斑血迹，旁边的鞋架也倒在地上。
阿美男友拿出购买电磁炉的发票告诉记者，发生爆炸的是美的牌MC-EP196电磁炉，是阿美去年8月3日从好又多超市花218元购买的，距离事发当天刚好使用了1年零5天。
阿美身受重伤，在医院接受治疗。
8月11日：美的和受害者初谈破裂
8月11日下午，美的公司的代表和美的电磁炉爆炸受害者家属第一次接触，未达成任何共识。
广州中医院的六楼拐角处，双方在经过两个多小时的争吵之后，不欢而散，未形成解决问题的方案。双方争论的焦点是爆炸的电磁炉质量检测现在能否进行。两方各执一词，受害者家属认为应该等孩子的病情稳定下来之后，再来检测电磁炉是否存在质量问题。
而美的则表示，可以先垫付部分医药费，但要求现在就对电磁炉进行质量检测，即治病与电磁炉的检测同步进行。美的日用家电集团顾问律师陈万忠表示，做质量检测鉴定并不影响伤者的治疗。
“现在孩子伤成这样，躺在病床上，我那有心思陪你们去做鉴定。”受伤者的母亲表示，他们也担心鉴定会出现不公平的现象。
美的回应说可以找第三方机构做检测，保证鉴定的公正性。
双方的整个谈判都是站在走廊上进行，针锋相对，火药味很浓。受害者的家属说道，“你们搞清楚我们是受害者，”美的当即回应，“你们是受害者，但我们不知道谁是加害者。”谈判一次次陷入僵局。
面对第一次谈判的破裂，美的下一步有何打算？“现在受害者家属的情绪还比较激动，等他们明天情绪缓和以后，双方再商量赔偿和鉴定的事情。”美的客户服务部高级经理丰文平表示。
受伤者家属认为，美的表现怠慢，并没有表现出谈判的诚意，并表示准备聘请律师。
昨日下午，美的公司的工作人员到邓小姐所在的医院探望，并与家属协商医疗费、检测等问题。
8月12日：美的出3万治疗费
昨日下午4时许，记者前往天河区中医院，美的公司总部的陈万中律师和相关工程人员带着果篮去探望受伤的邓小姐及其家属，并向邓小姐母亲及其亲属了解伤情。据医院外科主治医生黄医师介绍，邓小姐第一天进医院时情况并不稳定，左额骨出现6厘米长的洞，同时深入颅骨表面，右额骨有4到5厘米出现骨折，常呕吐伴有血。
“病人暂时还没有发现颅内出血，如果情况好的话需要2至3个星期才能进入稳定期，病情仍需观察。因为受伤涉及到脑部，还不能断定时间推移是否会出现其余病情。”
在病房里，邓小姐的叔叔代表家属与美的公司的相关人员就事故进行协商。邓先生认为，邓小姐是在使用美的生产的电磁炉过程中受伤的，因此美的公司必须对整个事故负责。“在医院治疗的费用，伤者的误工费等，希望美的公司能够按数赔偿，及时救治伤者。等病情稳定后，再讨论面容受损而导致的一系列问题的赔偿。”邓先生表示，伤者病情的稳定可能需要较长时间，可能会在3到4个月甚至更长的时间之后才与公司讨论电磁炉质量检测的问题，事故现场他们会保护好。
美的垫付3万治疗费用
美的公司的陈律师表示公司愿意先垫付3万元作为邓小姐前期治疗费用，并且日后需要更多的治疗费用也会继续跟进垫付。但在电磁炉质量检测方面希望能够与治疗同时进行，要等几个月之后公司并不能接受。
“我们也理解家属的心情，关于治疗费用的问题我们绝对能够先帮忙解决。但希望家属能够对事故产品同时进行质量检测，我们现在也要对广大的消费者负责，及时告知产品调查情况”陈律师说，家属可以自行申请相关的检测机构前来对发生事故的产品进行检测，也可以由美的公司邀请得到家属认同的机构检测，尽快调查清楚事故的原因。“如果调查结果得出是美的公司的责任，我们必然会承担。假如与美的公司无关，公司也会从人道上支付邓小姐部分的医疗费用，毕竟她是我们的消费者。”陈律师说。
家属拒绝美的现场拍照
美的公司的刘工程师向记者介绍，前日家属曾带工程师去到现场，但家属拒绝了工程师检测与拍照取证的要求。刘工程师表示，现在他们只能从电磁炉原理来判断爆炸的可能性，希望能请来相关的质检机构进行检测，进一步调查事故的真实原因。
